Datenschutzerklärung
Die auf dieser Seite bereitgestellten Informationen sind ausschließlich allgemeine und oberflächliche Erklärungen dazu, wie Website-Betreiber ihre eigene Datenschutzerklärung verfassen sollten. Dieser Artikel stellt keine verlässliche juristische Rechtsberatung oder tatsächliche Handlungsempfehlung dar, da wir di
Datenschutzerklärung nach der DSGVO für Amerikareisen.at Kanadareisen.at c/o America Unlimited GmbH
Stand: 14.02.2023
Einleitung
Die nachfolgende Datenschutzerklärung informiert Sie einerseits über die grundsätzliche Zielsetzung der Europäischen Datenschutzgrundverordnung und den sich daraus für Sie ergebenen Rechten sowie andererseits über die Grundsätze nach denen America Unlimited GmbH und die Marke „Feinreisen“ mit Ihren Daten umgeht. Die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten erfolgt stets im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG).
Die Datenschutzerklärung bezieht sich dabei sowohl auf die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen als auch auf nicht-personenbezogene Daten. Ziel des Datenschutzes sind die Integrität (Unversehrtheit), die Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und die Authentizität (Richtigkeit) der uns anvertrauten Daten.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur wenn dies zur Erbringung der gewünschten Leistung, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben oder zu den unter „Zweck der Erhebung und Verarbeitung“ genannten Punkten notwendig ist.
Nicht-Personenbezogene Daten
Nicht-personenbezogene Daten sind Daten, die nicht auf eine bestimmte oder bestimmbare Person bezogen werden können, z.B. Daten über die allgemeine Nutzung der Webseite. Beim Besuch unserer Webseite werden anonymisierte Daten beispielsweise über die aufgerufene Seite, die Uhrzeit des Aufrufs oder ein aufgerufenes Angebot gespeichert. Diese Daten sind jedoch nicht personenbezogen und unterfallen daher nicht den gesetzlichen Datenschutzregelungen. Die Erhebung erfolgt ausschließlich zu statistischen Zwecken, um unser Angebot und unsere Webseite zu verbessern. Ohne diese Daten wäre es technisch nicht möglich alle Inhalte unserer Webseite zu nutzen.
Zweck der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogener Daten ist zwingend erforderlich, wenn Sie über uns eine Reise oder sonstige Leistungen anfragen und buchen. Gleiches gilt, wenn Sie uns kontaktieren, wir Sie beraten, Sie unseren Newsletter abonnieren oder weitere Angebote unserer Seite nutzen möchten, zu deren Abwicklung die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten nötig sind. Dazu gehören auch der Kauf von Gutscheinen und die Teilnahme an Gewinnspielen.
Wir erheben und verarbeiten nur die Daten, welche für die Erbringung der jeweiligen Leistung erlässlich sind. In vielen Fällen ist es hilfreich weitere Daten abzufragen um Ihnen einen besseren Service zu gewährleisten. In diesen Fällen sind die Angaben in unseren Formularen freiwillig und entsprechend als solche gekennzeichnet.
Buchen Sie Ihre Reise bei uns oder eine andere Leistung, so werden die hierbei erhobenen personenbezogenen Daten für die Abwicklung dieser Buchung verwendet. Diese Daten werden außerdem zu statistischen Zwecken und für die Pflege der Kundenbeziehungen (z.B. Einladung zu Kundenveranstaltungen), der Kundenbetreuung (z.B. Übermittlung von reiserelevanten Informationen wie Flugverspätungen während der Reise) sowie zur Verbesserung unseres Service (z.B. Versendung eines Fragebogens nach Ihrer Rückkehr) verwendet und gespeichert.
Wenn Sie unseren Katalog über das entsprechende Formular auf unserer Webseite bestellen, ist die Eingabe von personenbezogenen Daten notwendig. Diese werden von uns ausschließlich zum Zwecke des Versands gespeichert und verarbeitet.
Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang entsprechender datenschutzrechtlicher Vorgaben.
Um Ihnen bestimmte Leistungen anbieten zu können ist die Weitergabe Ihrer Daten an Unternehmen und Dienstleister, die in unserem Namen handeln bzw. von uns beauftragt werden, notwendig. Dies betrifft unter anderem den Katalogversand, den Newsletterversand, Softwarewartung, Buchhaltung etc.
Für die Buchungsabwicklung ist es ebenfalls notwendig, Ihre Daten weiter zu geben. Dies erfolgt insbesondere an unsere Leistungsträger und Agenturen vor Ort sowie Fluggesellschaften, Reedereien, Hotels, Wohnmobilvermieter und Mietwagenfirmen. Bei Buchung einer Reiserversicherung erfolgt die Weitergabe der Daten an den Versicherer. Diese Unternehmen sitzen zum Teil außerhalb von Deutschland und können abweichenden Regelungen unterliegen.
Sind wir gesetzlich oder aufgrund eines gerichtlichen Verfahrens dazu verpflichtet, so werden Ihre Daten ebenfalls verwendet.
Ihre Recht: Auskunft, Speicherung und Löschung Ihrer Daten / Widerrufsrecht
Kapital 3 der DSGVO gibt Auskunft über Ihre Rechte. Dazu gehört das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Aufgrund von weiteren gesetzlichen Vorgaben (steuerliche und handelsrechtliche Buchführungs- und Aufzeichnungspflichten) haben wir entsprechende Aufbewahrungsfristen einzuhalten.
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der Daten jederzeit zu widerrufen.
Für den Widerruf, die Auskunft über Ihre Daten, Sperrung, Berichtigung und Löschung wenden Sie sich bitte direkt an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten (s.u.).
Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Jede betroffene Person hat unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen diese Verordnung verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Artikel 78.
Cookies auf unserer Webseite
Um unsere Webseite mit allen Inhalten und Funktionieren nutzen zu können, verwenden wir Cookies. Dies sind Textdateien, welche vom Webserver auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Bei den enthaltenen Informationen erfolgt keine Weitergabe an Dritte und keine Speicherung von personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung.
Sie haben die Möglichkeit die Einstellungen in Ihrem Browser entsprechend anzupassen und Cookies zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dann einige Funktionen unserer Webseite nicht genutzt werden können.
Newsletter
Alle Daten, die Sie bei Ihrer Newsletter-Anmeldung auf www.america-unlimited.de über ein doppeltes Opt-In Verfahren gegeben haben, verwenden wir ausschließlich um Ihnen unseren Newsletter zuzusenden. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, ausgenommen sind Unternehmen über den America Unlimited GmbH den Newsletter-Versand technisch abwickelt. Auch hier ist der Umfang auf das Minimum des Erforderlichen beschränkt.
Der America Unlimited GmbH-Newsletter kann jederzeit über den Link „Newsletter abbestellen“ abbestellt werden. Ihre Daten werden dann aus der Newsletter-Datenbank gelöscht.
Inhalte und Dienste Dritter auf unserer Webseite (YouTube und Google Maps)
Unsere Webseite umfasst unter anderem Inhalte anderer Anbieter, zum Beispiel Karten von Google Maps und Videos von YouTube. Damit Sie diese Daten nutzen können ist die Übermittlung Ihrer IP-Adresse notwendig. Ob Ihre IP-Adresse möglicherweise von Dritt-Anbietern gespeichert wird liegt außerhalb unseres Einflusses.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von YouTube finden Sie hier: www.youtube.com
Google
Verwendung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.
Google AdWords
Wenn Sie über eine Google AdWords Anzeige auf unsere Webseite kommen, so wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Die Informationen dienen statistischen Zwecken. Sie können die Einstellungen zu den Cookies in Ihrem Internetbrowser einstellen. Nähere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy
Ergänzung für Google Analytics
Sollten sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google nicht einverstanden sein, nutzen Sie bitte unseren Opt-Out-Cookie. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erhebung Ihrer Daten auf unserer Website. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Google analytics deaktivieren
Google AdSense und Google Remarketing
Auf unserer Webseite wird eine Google Remarketing-Funktion (Google AdSense) verwendet. Diese ermöglicht die Anzeige von interessenbezogener Werbung. Im Zuge dieser Funktion werden Cookies gespeichert, welche es ermöglichen den Webseitenbesucher wieder zu erkennen (z.B. durch die IP Adresse). Darüber hinaus werden Web Beacons benutzt um den Besucherverkehr einer Webseite auszuwerten. Diese Informationen werden zu Google in die USA übertragen und auf den dortigen Servern gespeichert. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert oder mit anderen bereits gespeicherten Daten von Ihnen zusammengeführt (lt. Google). Eine Weitergabe der Informationen an Vertragspartner von Google ist allerdings möglich.Sie können die Remarketing Funktion deaktivieren indem Sie Ihre Einstellungen unter folgendem Link entsprechend anpassen: www.google.com/seetings/adsSie können ebenfalls in Ihren Browsereinstellungen die Installation von Cookies unterbinden. Beachten Sie bitte, dass Sie unserer Webseite und Angebote dann nicht in vollem Umfang nutzen können.Durch die Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Nutzung von Facebook-Plugins (Like-Button)
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php
Facebook-Unternehmensprofil
America Unlimited betreibt unter der Adresse www.facebook.com/americaunlimited/ ein Facebook-Unternehmensprofil auf der Facebook Plattform, betrieben von Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wenn Sie dieses Unternehmensprofil betrachten, sendet ihr Browser Webseitennutzungsdaten sowie ggf. weitere Daten gemäß der Datenschutzbestimmungen von Facebook (einsehbar unter www.facebook.com/policy.php) an Facebook Ireland Ltd. Durch dieses Unternehmensprofil können Sie auch Veröffentlichungen von America Unlimited kommentieren, auf der Plattform von Facebook mit oder ohne eigenen Kommentar selbst veröffentlichen oder die Veröffentlichungen mit "Gefällt mir" markieren. Die so erfassten Daten werden von Facebook Ireland Ltd. verarbeitet, Sie können Ihre Rechte auf Auskunft über die dort gespeicherten Daten, deren Berichtigung sowie deren Löschung daher bei Facebook Ireland Ltd. geltend machen.
Facebook-Pixel und Facebook Werbung
Unsere Webseite setzt zur Analyse, Optimierung des Angebots und des wirtschaftlichen Grundes der Leaderzeugung für unsere Reiseangebote das sogenannte Facebook-Pixel ein. Dieses wird von Facebook bereitgestellt (Adresse siehe oben).
Durch die Verwendung des Facebook-Pixels können Besucher unserer Webseite als Zielgruppe für weitere Anzeigen von Facebook adressiert werden, indem der Besuch einzelner Seiten unseres Webangebots von Facebook gespreichert wird. Dieses bezeichnet man als Remarketing. Ferner können wir auf Basis bestimmter Merkmale, die das Nutzungsverhalten bei Facebook abbilden und entsprechend von Facebook gespeichert werden, diesen Merkmalen entsprechend Anzeigen von America Unlimited anzeigen.
Einen erweiterten Abgleich unserer Kundendaten mit Facebook nehmen wir nicht vor.
Sie können die Datenerfassung Ihres Nutzungsverhaltens durch Facebook in den Einstellungen bei Facebook anpassen unter: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Sollten sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook nicht einverstanden sein, nutzen Sie bitte unseren Opt-Out-Cookie. Opt-Out-Cookies verhindern die zukünftige Erhebung Ihrer Daten auf unserer Website. Wenn Sie hier klicken, wird das Opt-Out-Cookie gesetzt: Facebook Pixel deaktivieren
Weitere soziale Netzwerke
Twitter Social Plugin
Sie haben die Möglichkeit auf unserer Webseite die Funktion von Twitter (Twitter Inc., 1355
Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) zu nutzen. Dabei werden Informationen über die von Ihnen besuchten Internetseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft. Je nach Nutzung können diese Informationen auch für andere Nutzer sichtbar sein. Es werden auch Daten an Twitter übersendet. Nähere Informationen können Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter einsehen unter www.twitter.com/privacy. In Ihrem Twitter Account können Sie entsprechende Einstellungen zu Ihrem persönlichen Datenschutz vornehmen.
Tumblr Social Plugin
Das Tumblr Plugin auf unserer Internetseite wird von Tumblr Inc. (Anschrift: 3 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA, hilfe@tumblr.com) zur Verfügung gestellt.
Beim Besuch einer Webseite inklusive Tumblr-Plugin werden Daten an Tumblr übermittelt. Die Datenschutzerklärung von Tumblr finden Sie hier: http://www.tumblr.com/policy/de/privacy.
Flattr
Wir nutzen auf unseren Webseiten Schaltflächen von der Flattr Network Ltd. (Anschrift: 2nd Floor, White Bear Yard 114A, Clerkenwell Road, London, Middlesex, EC1R 5DF, Großbritannien).
Es werden Daten an Flattr übertragen und eventuell dort gespeichert. Die entsprechenden Datenschutzinformationen können Sie hier einsehen: www.flattr.com/privacy.
Kontaktdaten der Verantwortlichen
Amerikareisen.at Kanadareisen.at c/o America Unlimited GmbH
Geschäftsführer: Timo Kohlenberg & Julia Kurz
Leonhardtstraße 10
30175 Hannover
Tel. +49(0) 511.37 44 47 50
Fax +49(0) 511.37 44 47 70
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
America Unlimited GmbH
Fabian Kurz
Leonhardtstraße 10
30175 Hannover
Tel. +49(0) 511.37 44 47 50
Fax +49(0) 511.37 44 47 70
Änderung unserer Datenschutzerklärung
Wir behalten uns Änderungen an unserer Datenschutzerklärung vor um stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen. Es können ebenfalls Änderungen an der Erklärung vorgenommen werden, wenn wir weitere neue Leistungen anbieten.
e geschäftlichen Beziehungen zu Kunden und Besuchern nicht im Voraus beurteilen können. Wir empfehlen Website-Betreibern daher, sich bei der Erstellung der eigenen Datenschutzerklärung rechtlich beraten und unterstützen zu lassen.